PRODUIT
C’est en l’utilisant comme assaisonnement et comme huile de finition que vous délecterez les papilles de vos convives et clients.
Nous conseillons d'éviter de chauffer l'huile à des températures élevées pour prévenir la dégradation de sa saveur truffée. Le point de fumée de notre huile se situe entre environ 320°F et 460°F. Optez pour des températures modérées afin de profiter pleinement de l'expérience gustative unique que notre produit offre.
Oui, il est tout à fait normal de constater un léger dépôt dans votre bouteille. Vu sa grande qualité, un peu de substrat peut s’accumuler dans le fond de la bouteille. Il peut être utile d’agiter délicatement la bouteille pour remettre l’huile en suspension.
Tous nos produits ont été approuvés et soumis à des essais qualitatifs et quantitatifs afin de vous garantir les plus hauts standards de qualité.
Rangez l’huile dans un endroit frais et sombre, à l’abri de la lumière et de la chaleur. Refermez bien la bouteille après chaque utilisation pour éviter l’oxydation.
Parce que nos produits sont composés d’ingrédients naturels avec le minimum de transformation possible, il est possible d’observer des variations d’un produit à l’autre au niveau de la couleur, la texture, le goût ou l’odeur par rapport à des produits préalablement achetés.
Commande
Si vous désirez apporter des modifications à une commande que vous venez tout juste de placer, veuillez communiquer avec nous par courriel au info@lestruffettes.com en indiquant le numéro de votre commande et les modifications que vous désirez apporter.
Veuillez prendre note qu’il pourrait être impossible de modifier votre commande initiale ou de l’annuler parce que la commande a déjà été traitée.
Si vous désirez annuler une commande, veuillez communiquer avec nous par courriel au info@lestruffettes.com en indiquant le numéro de votre commande.
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Si un produit est endommagé, communiquez avec nous immédiatement par courriel avec votre numéro de commande.
Nous trouverons ensemble une solution pour résoudre cette situation.
Si vous recevez votre commande avec un produit qui manque veuillez communiquer avec nous par courriel. Le produit manquant peut-être remplacé si vous le désirez, et nous assumerons les frais de livraison avec nos plus sincères excuses. Si vous ne désirez plus recevoir le produit manquant ou s’il n’en reste plus en stock, nous nous engageons à vous rembourser le prix d’achat du produit.
LIVRAISON
Les commandes passées sur notre boutique en ligne sont traitées dans un délai maximal de 5 jours ouvrables.
Veuillez compter entre 5 à 10 jours suivant l'envoi pour recevoir votre commande.
Lademande pour notre produit est plutôt élevée en ce moment et nous voulons nous assurer que tout est parfait!
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